Quand on nous appelle pour « rats », nous ne nous précipitons pas sur le pulvérisateur ; nous travaillons dans l'ordre : nous remontons à la cause plutôt qu'aux seuls symptômes, nous localisons les accès et les sources de nourriture, nous repérons les nids et les voies de passage, nous appliquons un produit homologué, dosé au plus juste. Vous savez à l'avance ce que nous faisons et pourquoi. À Carry-le-Rouet comme à Marseille, Aix-en-Provence, Arles, les 109 communes couvertes présentent des bâtis et des accès différents : nous situons toujours le problème avant de décider du matériel et du créneau. Les repères de cette zone sont Marseille, Aix-en-Provence, Arles : préciser la commune, l'étage ou l'annexe concernée et les signes observés évite de proposer un traitement standardisé.

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